荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 方俊 陳祎夏 潘茜)12月5日,從浠水縣政務服務下沉工作新聞發布會獲悉,目前浠水縣所有鎮村政務服務網和電子政務外網全覆蓋,近800人的政務服務專業隊伍組建完成,推動240個事項下沉到鎮、村,累計500多個服務事項在鄉鎮、村(社區)可就近辦理,為群眾辦事5.3萬余件,基層政務服務便利化水平明顯提升。
新聞發布會現場。通訊員 供圖
強化體系建設,窗口更規范。浠水縣注重加強硬件設施的建設,目前,縣政務服務中心有46家進駐單位、窗口95個,進駐事項2114項,工作人員270余人,“24小時不打烊”自助服務區建設完成并有效運行。各鎮、村便民服務場所建設提檔升級,力促“推開一扇門,辦成所有事”。擦亮“新政務 心服務”品牌,規范政務服務事項目錄,落實“清單之外無審批”;強力推動“六改六辦”,實現“來浠水,好辦事”。注重細化窗口培訓,組織相關部門圍繞基層群眾辦理高頻事項,通過線上線下相結合的方式,對鎮村兩級政務服務工作人員進行業務指導培訓,實現政務服務標準化。
政務大廳。通訊員 供圖
深耕數字賦能,服務更精準。該縣注重推廣數字公共基礎設施建設,完成了浠水縣的基礎地圖、地形地貌、行政區劃、城市道路、水域河流數據采集,建成了中心城區建筑物構筑物白模;中心城區15個社區、16個村“一標三實”數據核采完畢;并實現全量成果數據賦碼融合上圖。推動統一標準地址生產流水線與“數公基”平臺對接完成,為政務服務數字化奠定數據基礎。推廣電子證照的應用,完善了電子證照目錄216個,入庫電子證照23萬余條,歸集13個領域24個電子證照證明社會化應用場景。豐富智慧應用場景,依托“i黃岡”惠農服務浠水平臺,深入挖掘本地特色,開發上線名醫下鄉、場館預約、云游浠水等三個特色應用,推動蛋雞產業供應鏈和農業技術咨詢服務共兩項試點任務。
宣傳現場。通訊員 供圖
著力下沉基層,辦事更便捷。浠水著力推進關聯事項集成辦,全面推進15件國省定標推廣的“高效辦成一件事”主題事項應用,并結合該縣實際,自主推進線下多種主題應用,辦事環節、材料、跑動次數大幅縮減,半天可辦好。下放權限基層辦,圍繞群眾辦事中的急難愁盼,不斷推動更多政務服務事項向基層延伸。推動“岡好辦”事項向基層下放到位,梳理了原來縣級才能辦理的高頻服務事項,下放權限到鄉鎮直接辦理,累計為基層群眾辦理高頻業務4.3萬余件。流動窗口巡回辦,抽調業務骨干,組成“政務服務小分隊”,在各鄉鎮、村(社區)設立流動政務服務窗口,為基層群眾提供“家門口”服務。